本书为市场营销学教材，从中职市场营销专业以及连锁经营专业课程的教学要求和特点出发，系统介绍了市场调研与预测的基本理论以及实用能力培养，包括方案设计、调研方式方法、资料处理分析以及报告撰写等方面。本书正文有许多小知识、小案例、小思考以及训练与练习等，互动性很强；每个项目末尾有相应的习题、案例分析，帮助学生更好地掌握理论知识，提高实践能力。本书的特点主要有以下四个方面：通俗易懂。在原理的推导和介绍中，尽量使数学推导的部分简单容易理解，注重方法的基本应用。第二，重点突出。本教材针对管理和营销领域的主要调研方法做以介绍，力求将市场调研每一个环节的重点内容以及所涉及的方法原理阐述清楚。第三，实操性强。全书围绕一个调研项目，在每一个章节结束之后，针对该调研项目设置实训问题，学生通过实践操作检验对章节内容的掌握情况。同时，在正文中也会引入调研实例帮助读者*好地实践应用。第四，体系新颖。如何使读者对学习内容既感兴趣又能循序渐进地学习，本书在章节体例上做出了较新颖的安排，满足读者的学习习惯和要求。

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