导购员处于营销渠道体系中最后的销售环节，是离顾客最近的一线销售人员。本书主要针对刚进入导购行业的新手而写，以导购中的成交技巧与拒绝处理为核心，对如何成为一名具有职业素养的优秀导购员做了比较全面的论述。

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