本书主要内容有：1.跨文化交际概述，分析文化和交际的含义以及跨文化交际基本概念；2.世界各国商务礼仪概述，其中包括各国不同的商务着装习惯、社会交往礼仪如见面语、称呼语、递送名片、礼品馈赠、餐桌礼仪等，以及各国商务活动基本情况，如工作时间、商务会谈时间、商务谈判方式等；3.从跨文化交际理论的角度分析造成这些商务礼仪差异的原因。

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