本书以网络购物节为研究情境,对网络购物节期间的消费者购物行为从三方面展开研究。首先,对网络购物节期间消费者的购物动机进行分析,结合社会影响理论和从众理论,探讨其对消费者购物行为的影响;其次,将网络购物节期间购物氛围分为互动性、个性化、娱乐性和经济性,并结合SOR理论,研究网络购物节氛围对消费者冲动购物行为的影响;最后,结合Baker等的购物环境刺激模型,将网络购物环境中的刺激因素分为设计因素、氛围因素和社会因素,对网络购物环境对消费者冲动购物行为的影响展开研究。分析网络购物节期间消费者的购物行为,对网络购物节期间购物平台及商家营销策略的制定具有重要参考价值,同时也有助于消费者正确认识网络购物节,理性参与网络购物节活动。

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