本书系统考虑商务谈判中的经典理论与实践知识,按照“基础理论→实务策略→实操技巧→国际适应”这一逻辑展开。首先应对商务谈判的相关基础理论知识进行了介绍,包括商务谈判概述、商务谈判理论、谈判人员的素质与心理和商务谈判的法律规范等内容。其次,提出了谈判实务策略,包括商务谈判的准备、商务谈判的过程、商务谈判的一般策略和商务谈判的场景策略等内容,旨在对解决典型的商务谈判问题给予策略上的指导。再次,详细讲解了商务谈判的技巧与实训,包括商务谈判的沟通技巧、商务谈判的协调技巧、商务谈判的礼仪技巧和商务谈判模拟实训等实训,旨在提升处理商务谈判事务的实践技巧。最后,设置了商务谈判的国际适应,包括全球化与国际商务谈判、跨文化理论在商务谈判中的应用和世界主要地域商人的谈判风格等内容,旨在指导国际舞台上的商务谈判。本书适合经济管理专业本科、研究生、MBA、MIB、谈判从业者等人员教学、培训和自学。

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