本书从消费者视角展开在线交易市场中声誉对产品评价影响效应的研究。在对相关文献以及理论进行详细回顾的基础上，本书对在线声誉如何影响产品评价进行了三个方面的探索性研究。特别地，提出在线声誉影响产品评价的两种解释机制：一是期望，二是归因；并通过行为实验和脑电实验的研究方法试图揭示在线声誉影响产品评价的解释机制。另外，本书首次对在线声誉信息不同形式的相对价值进行了探讨，提出声誉信息不同形式影响产品评价的信念更新模型和锚定调整模型，并通过实地实验检验了其相对价值。

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