销售不仅仅是卖产品、推服务，更多的是学会抓住“上帝”的心思，有一个精彩的开场，成为客户“喜爱”的那类销售人员。顾客的每个行为都是有目的的，心理变化也有规律可寻，作为销售员，只要能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中分析出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。

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