这是一本职场礼仪类图书，本书是耶格尔博士基于美国108位职业经理人，234名优秀职员的全方位礼仪调查，以其独特严谨的研究方法，划分商务礼仪的6项基本原则，20个礼仪关键点，囊括了17种不同类型商务人士解析，详细解读了商务礼仪的方方面面，成为许多世界500强企业商务礼仪培训课指定用书。

📙 相关书籍

  1. 《商务素质导论》高清PDF 本书是教育部、商务部“人才强商战略”“十一五”课题标志性研究成果，可作为商科类专业规划教材，也可作为自学考试用教材和商务类在职高级管理人员的培训教材。 本书的主要内容包括：商务素质综论、商德、商道、商机、商术。从国内外素质理论研究现状和发展趋势出发，坚持理论与实践相结合，理论与个案相结合，与《商务素......
  2. 《营业员特训教程》高清PDF 职业培训进修教材 六和培训:本书共有九章，主要内容包括：岗位职责培训、职业技能培训、营业员必备的商业运作技能、销售技巧培训、店内陈列与橱窗设计技巧。...
  3. 《一碗清汤荞麦面》高清PDF 本书通过“一碗清汤荞麦面”和“最后的顾客”两篇故事，向企业传达了人性化的经商之道，希望商业从业者怀善意的心灵去从事商业活动。...
  4. 《商务礼仪 管理者必备的自助秘书》高清PDF 本书介绍了商务礼仪的重要性，内容涉及个人礼仪、见面礼仪、接访留意、宴请礼仪、商务仪式礼仪等。...
  5. 《商务礼仪》高清PDF ...
  6. 《商品营业员 家用电器类》高清PDF 1+X职业技术·职业资格培训教材:本书系统地介绍了安全用电、电工仪表、照明电路等基本知识，以及电器器具、制冷、视频等类商品的营业技能等内容。...
  7. 《商务礼仪基础与实训教程》高清PDF ...
  8. 《服务 从业人员服务意识提升培训》高清PDF 本书以“心”、“要”、“美”、“好”、“不”、“投”和“机”七个字为中心，详细阐述了提升从业人员服务意识的要诀。...
  9. 《商务礼仪》高清PDF 本书系统论述了商务交往中的礼仪规范，涉及个人日常礼仪、旅行、办公室、宴请、送礼、谈判、通讯等诸多方面，主要包括商务人员在个人形象方面的礼仪，如个人的着装、谈吐，以及商务活动中见面、通讯、应聘、会议、谈判等方面的要求。书中还讲述了礼仪难题的处理方法，并在每章的后面精心设计了自测题，以加深读者对礼仪规范......
  10. 《商业伦理管理》高清PDF 工作中，当你的老板为了赢取一笔订单，让你欺瞒顾客，你该怎么做？什么更重要？对顾客诚实，还是迎合老板的期望？生活和工作中的我们每个人时时都要在伦理的两难的困境中不可回避地作出决策！本书通过大量鲜活生动的实例（从雇员、经理到CEO，从个人、企业到社会），由浅入深的理论阐述（从认知、心理到行为理论），为读......

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。