本书从班组长实际工作出发，精选了班组长迫切需要破解的10个课题，包括角色认知、“三基”管理、班组规范化管理、管理技巧、班组沟通、班组培训、压力与应对、职业卫生与劳动保护、实用文体写作与应用、相关法律法规知识。本书采用通俗的语言，选择生动鲜活的案例对这些课题进行分析举证，提出了具体的措施与办法。具有紧贴班组管理实际、紧贴班组长生活实际的特点，使班组长能够看得懂、学得会、用得上。

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