企业的生产经营能力如何，在很大程度上依赖于一线班组长的管理水平，其直接关系到企业的经营业绩。本书从班组长的角色认知入手，阐述了班组长的管理职责，介绍了班组长应采用的主要管理工具、管理方法和工作原则，重点介绍了班组长如何自我提升，做创新性班组长。本书不仅可?

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