《汽车维修企业管理基础》高清PDF
作者:姚鸿博,孟繁营,张世良主编
出版:上海:上海交通大学出版社
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出版时间:2015.05 (求助前请核对清楚)
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本书主要介绍了汽车维修市场的现状与发展趋势、现代汽车维修企业管理的一般知识、汽车维修企业开停业管理、汽车维修企业的5s管理和企业文化建设等。重点介绍了现代汽车维修企业的服务管理、生产技术管理、质量管理与控制技术、汽车维修物资及设备管理技术、成本运营及控制技术、人力资源管理。
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