本书的主要内容包括国际贸易与国际货运代理海外业务、海运整/拼箱进出口业务操作流程、航空运输进出口业务操作流程以及相关业务纠纷的处理。全文共设有七章，撰写思路上有别于其他教材。 本书伴随着国际货运代理培训课程使用。内容涉及海/空运代理，市场销售、运输中的询报价、单证、操作、国内外代理协议、财务等内容。材料以英文为主，大多基于国内外货代物流企业实际业务，易学易懂，而且可操作性很强，这样学员在提高专业英语水平的同时，又能够进一步熟悉货代业务流程，从而提高综合素质。为了便于学习，我们除了在每章后列出重难点词汇外，在本书后另附了货运代理邮件词汇汇总表、世界主要海港空港汇总表、世界货运代理和船东资料，以便大家在学习或工作时随时查阅。 本书可作为高等院校国际经济与贸易、国际货运代理实务等专业英文应用型教材，也可作为从事货运代理行业工作人员的专用培训教材。为方便教学，本书配备电子课件等教学资源。

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