《高速公路收费站管理实务》高清PDF
作者:伍尚干主编
出版:北京:科学技术文献出版社
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出版时间:2015.05 (求助前请核对清楚)
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随着我国高速公路事业的迅速发展,为了适应收费站管理,树立收费站科学管理理念,广东江中高速公路有限公司编写了《高速公路收费站管理实务》一书。系统地介绍了收费站管理的基本知识和方法,全书涵盖了收费站人力资源实务、行政实务、收费业务知识、服务管理、安全管理、收费管理制度和收费管理流程等内容。本书具有内容翔实、层次分明、实例具体、可操作性强等特点。
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