本书主要从日常工作出发，对一些容易出错的环节，一线营销工作人员普遍感觉较为模糊的方面，结合南网公司营销业务模型设计，各类工作标准，各种工作规程，法律法规及流程标准化作业的要求，收录了100例电费复核的案例，书中的这些案例涉及的范围包括业扩报装，电能计量，抄表计费，档案错误等方面，都是在工作当中所经历比较典型的，对于学习，工作等具有一定的借鉴意义。

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