作为人类，我们彼此之间不断地交换着价值。从本质上来说，我们是社会性的生物。当我们付出金钱以获得一件产品或一项服务时，我们就是客户；当我们付出劳动以换取工资时，我们的老板和我们所在的企业是我们的客户；当我们参与一个市民组织或教会团体时，那些我们向其提供支持……

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