本书汇集了内蒙古电力公司9个供电局的市场、客服、计量、稽查、营业基础业务、营销信息化建设等各营销专业15个亮点工作成果，包头供电局亮点主题案例，互联网+客户远程用电服务平台前提背景，成果分享，乌海电业局业扩报装客户经理负责制前提背景，过程实施，效果评价，工作展望点评等。

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