本书主要内容有企业公关形象塑造及案例分析、公关策划传播及案例分析、公关协调关系及案例分析、公关促销及案例分析、公关危机处理及案例分析、公关专题活动及案例分析、公关技巧及案例分析等。每个案例都有案情介绍、案例点评及问题讨论等组成。

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