《消费者行为学 原书第10版》高清PDF
作者:罗格·D·布莱克韦尔等著
出版:北京:机械工业出版社
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出版时间:2009.09 (求助前请核对清楚)
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本书主要阐述了消费者应如何做出消费决策和如何行事。全书共分为五大部分。第一部分是消费者行为学介绍,介绍了消费者行为学的基本概念。第二部分为消费者决策的形成,详细介绍了消费者决策模型。第三部分讲述消费者行为的个人决定因素。第四部分介绍环境因素对消费者行为的影响。第五部分介绍在商业经营过程中应如何影响消费者行为。全书最后是作者在此版本新加入的7个案例,其中大部分案例均可应用在全球性的战略性情境中。
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