我国现代酒店业的发展历史不长,但速度惊人。随着竞争日趋激烈,决策的重要性日益突出,亟需从对酒店总经理个体的研究转入对其高管团队的研究。本书从我国酒店高管团队的构成特征入手,分析了其与团队效能、企业绩效的关系,以及我国酒店高管团队运作过程对团队效能、企业绩效的影响,归纳出了建设高绩效酒店高管团队的策略。

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