作者：中国标准化研究院顾客满意度测评中心，中国质量协会用户委员会，清华大学中国企业研究中心编 出版：北京：中国标准出版社 页数：66    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2006.05 （求助前请核对清楚） 求助编号：9116693370 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书是为了帮助中国消费者合理地采购和消费而设计的。本书包括：耐用消费品18大类、非耐用消费品21类、生活服务9大类的产品/服务的用户满意度的测评结果等方面的内容。

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