《E时代制造业的服务营锁》高清PDF
作者:姜世强著;王谊指导
出版:成都:西南财经大学出版社
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出版时间:2002.05 (求助前请核对清楚)
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西南财经大学硕士学位论文:本论文内容包括:E时代制造业营销环境的变化;E时代制造业营销核心的转移;服务——创造顾客满意的法宝;E时代我国制造企业服务营销中存在的问题;E时代制造业的服务营销理念;E时代制造业的服务营销组合;E时代服务营销的根基——管理模式。
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