《民航客舱安全读本》高清PDF
作者:中国民用航空局航空安全办公室,中国民航大学
出版:北京:中国民航出版社
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出版时间:2016.05 (求助前请核对清楚)
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本书从乘务工作历史沿革,乘务员的权利、责任与义务,客舱安全风险管控,客舱安全事件处置等方面全面阐述了客舱安全的内涵与外延,对于提升客舱乘务员安全服务意识和技能,加强客舱安全管理水平具有现实的指导意义。
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