本书分为上下两篇,上篇为“战略与变革”,下篇为“行业与发展”,收录了2007-2008年IBM商业价值研究院的最新成果。 本书开篇《抓住新契机,实现新跨越》统领全书25份研究报告,围绕创新的战略主题、精细分权的管理、整合分享的流程,专注建立核心能力和协同的业务模式,展示了编者对中国消费市场的深入洞察。下篇收录了IBM商业价值研究院在金融服务业、电信业、消费电子业、零售业、医疗卫生事业等行业的最新研究成果。为行业未来展望、新的商业机会和创新营运管理提供了极具价值的参考资料。

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