《职业技能培训系列丛书 中、西餐厅服务职业技能培训》一书,以星级饭店中、西餐厅服务员必须掌握的基本知识为切入点,采用案例教学法编写模式,重点介绍了中、西餐厅服务员应具备的综合素质和业务技能。该书用图表和案例结合的方法,详细介绍了中西餐厅服务员应掌握的服务程序,以及中、西餐厅服务员的业务技能操作标准,并为读者精心设计了一套实用性很强的模拟练习题,选编了一套中、西餐厅服务员参加国家职业资格认证考试的试卷。

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