作者：（日）樱井弘著；易友人等译 出版：北京：中国人民大学出版社 页数：150    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2005.01 （求助前请核对清楚） 求助编号：9117398370 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书以如何提高电话交流能力为切入点，告诉您解决这一切问题的方法和技巧，同时告诉您商务工作者必须掌握的电话礼仪及相关知识，帮助您塑造良好的电话形象。

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