《推销要懂心理学》高清PDF
作者:石赟编著
出版:北京:北京理工大学出版社
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出版时间:2009.01 (求助前请核对清楚)
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推销这个工作,进门容易生存难,所有的公司对推销员实行的都是多劳多得,少劳少得,不劳就不得的工资制度。如果你没有学会相应的推销技能,就很难完成公司的考核,如果没有业绩,就拿不到佣金,离被辞退也就不远了! 如果想让顾客对你和你的产品感兴趣,你就必须看人下菜,借情造势!摸透顾客的心理,激发他潜在的购买欲望! 聪明的推销员,会引导顾客摆脱自然产生的拒绝心理,使他逐渐感觉自己确实需要面前的产品。总之,认知顾客购买的原因,必可使你在推销过程中无往不利。 一名优秀的推销员能使一个陌生人在短时间内把他当成朋友,同时他会在第一次交谈的5分钟内引起客户的兴趣,进而让客户相信他所说的话。在这重要的5分钟内,他会想方设法迅速搭好友谊的桥梁,建立起信任的基石。 每一个推销员都应该遵守的座右铭: 帮助你的顾客买东西,而不是仅仅向他推销东西。这句话是每一个推销员都应该采纳的。要把自己放在顾客的位置上,利用你所知道而他又确实需要的知识帮助他;把同情、友善和有益的帮助与你的推销活动结合起来;让他认为你是在为他谋利益,而不只是盯着他的钱袋。
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