《现代美国饭店客房管理》高清PDF
作者:(美)罗伯特·J.马丁(Robert J.Martin)著;袁秋萍等译
出版:长沙:湖南科学技术出版社
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出版时间:2001.01 (求助前请核对清楚)
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本书涵盖饭店客房管理的方方面面,囊括美国优秀饭店客房部使用的各种工作表格,再现了饭店客房管理的全过程。
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