《知识密集型服务业与创新》高清PDF

作者：魏江，马克·鲍登（Mark Boden）等著 出版：北京：科学出版社页数：198 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ 出版时间：2004.03 （求助前请核对清楚）求助编号：9112885180 （学习资料勿作它用）求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

《创新与知识密集型服务活动》高清PDF下载经济合作与发展组织著；黄军英等译 2007.05 《前厅服务与管理》高清PDF下载潘素华，杨春梅主编 2012.04 《饭店管理概论》高清PDF下载郭防主编 2007.08 《中国饭店概览 2003》高清PDF下载蒋齐康主编；中国旅游饭店业协会著 2004.03 《中国第三产业经济分析下》高清PDF下载李江帆主编 2004.10 《服务管理酒店管理的新模式》高清PDF下载（澳）贾依·坎达姆普利著；程尽能，韩鸽等译 2006.06 《欧洲美容师体验式教程》高清PDF下载（英）萨曼塔·泰勒（Samantha Taylor）著 2008.05 《前厅服务与管理》高清PDF下载吴梅主编 2002 《客房服务员中级》高清PDF下载吴坚刚主编 2006.08 《ITO接包操作实务》高清PDF下载李炳森主编 2011.04

国家自然科学基金项目前期研究成果国家“985”学科建设项目资助:本书总体目标在于建立起服务业和知识密集型服务业创新范式研究的框架性思路，探索服务创新和知识服务业创新的基本理论。

📙 相关书籍

《创新与知识密集型服务活动》高清PDF OECD系列出版物:本书是经济合作与发展组织对国家创新体系持续研究的成果之一。全书分为两部分。第一部分综合了知识密集型服务活动(KISA)的成果。第二部分介绍的是案例研究。...
《前厅服务与管理》高清PDF 本书主要围绕两部分的内容完成。第一部分主要包括前厅部预订业务、接待业务、礼宾业务、问讯业务、商务中心、总机业务、商务中心业务、结帐业务的运行程序和方法。第二部分主要包括前厅部的沟通、员工管理、质量管理的基本理念和方法。...
《饭店管理概论》高清PDF 新版高职教材在保持原教材优势的基础上，以方便教师教学和学生学习为宗旨，增设了课前导读、教学目标、案例分析、本章小结等模块，旨在为教师和学生之间搭建一个互动的平台，使教师能够更好地和学生沟通。文中示例、公式一律突出显示，目的是让读者花最少的时间掌握最有用的信息。与原版教材相比，本版教材在编排上主要具有......
《中国饭店概览 2003》高清PDF 本书内含有“文献·专文”、“行业概况”、“行业研究”、“公报·法规”、“统计资料”、“大事记”以及“企业看台”七部分内容。...
《中国第三产业经济分析下》高清PDF 本书对我国第三产业发展进行了系统性、综合性研究，采用了实证性、动态性、前瞻性的科学研究方法，通过实证研究，提出了一系列有关中国第三产业发展的创新性见解和针对性强的对策建议，对完善我国第三产业的宏观经济管理具有重要实践意义。...
《服务管理酒店管理的新模式》高清PDF 本书从服务管理的视角出发，探讨解决酒店业面临的问题，提供给读者一系列的管理理念——包括运营、营销以及人力资源等。...
《欧洲美容师体验式教程》高清PDF 本书介绍了当代美容的最新理念和技术，美容院程序化操作规范。其内容包括：关于美容师，在工作场所，护理要点，实践技能，评估。...
《前厅服务与管理》高清PDF 中等职业教育国家规划教材饭店服务与管理专业:本书共分十一章。内容包括前厅部概述、客房预订、前厅礼宾服务、总台服务、总机服务与商务中心、前厅服务用语、前厅销售、前厅信息沟通、前厅宾客关系、前厅部人员管理和前厅部质量控制。...
《客房服务员中级》高清PDF 1+X职业技术·职业资格培训教材:本书主要介绍饭店管理知识、旅游法规与饭店安全、服务的基本礼仪、客房接待服务、会议接待服务等内容。...
《ITO接包操作实务》高清PDF 全书共计9章，内容分别为：ITO 概述、ITO项目立项、ITO项目投标、ITO接包项目启动、ITO接包项目计划、 ITO接包项目执行、ITO接包项目控制、ITO接包项目收尾、多项目接包操作实务。《ITO接包操作实务》内容循序渐进，图文并茂，使读者可在较短的时间内以最快的速度理解和掌握ITO的基本概念......