《消费者行为学》高清PDF
作者:戚海峰著
出版:上海:上海财经大学出版社
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出版时间:2008.09 (求助前请核对清楚)
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在现代市场经济发展的推动下,社会商品供应丰富,但消费者的需求也日益复杂,因此形成了供过于求的买方市场状态,商品销售成为了许多企业面临的难题,企业之间的竞争也日益加剧。因此,深入了解消费者需求,把握消费者行为与心理的本质,成为了企业营销工作能否顺利开展的前提。 为了满足市场经济新形势下高等院校市场营销专业教学和企业营销应用的需要,我编写了这部教材。本书充分吸收和借鉴了国内外消费者行为研究及营销应用的基本理论和最新成果,博采中外众家之长。本书的编撰按照消费者购买、消费与处置的主线展开,详细阐述影响各阶段……
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