《卓越服务的30个习惯》高清PDF
作者：祝文欣主编
出版：北京：中国发展出版社
页数：231 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2008.09 （求助前请核对清楚）
求助编号：9121071900 （学习资料 勿作它用）
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本书将为您导入通往卓越服务的30个习惯，全书分为6个部分，从认识服务的真谛，树立良好的服务心态入手，到店铺服务实务，包括：销售服务技巧、如何处理顾客投诉、如何实施售后服务等。
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