《店铺销售礼仪规范》高清PDF
作者:高彩凤编著
出版:北京:中国发展出版社
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出版时间:2009.09 (求助前请核对清楚)
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本书阐述了销售礼仪在店铺服务和销售过程中的重要作用,围绕整个销售过程中的不同礼仪规范、标准和细节,对店铺销售礼仪中常见的各种问题进行了详细介绍。
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