《质量管理的100种方法》高清PDF
作者:陈建华著
出版:北京:中国经济出版社
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出版时间:2006.01 (求助前请核对清楚)
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本书内容包括:质量管理体系精要、ISO系列标准体系精要、质量目标管理精要、质量检验精要、服务质量管理精要、持续质量改进精要等。
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