《网络危机管理 Web2.0时代企业危机解决之道》高清PDF
作者:林景新著
出版:广州:暨南大学出版社
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出版时间:2009.04 (求助前请核对清楚)
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本书主要内容包括:Web2.0时代,每个网民都是蒙面“杀手”、十大典型企业网络危机事件、网络危机传播是如何扩散的、e见领袖沟通管理策略等。本书是对网络时代危机公关管理策略进行了开拓性探索与研究。
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