《公共关系管理》高清PDF
作者:夏洪胜,张世贤主编
出版:北京:经济管理出版社
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出版时间:2014.03 (求助前请核对清楚)
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公共关系管理的本质概括为:使企业与所有利益相关者的关系最和谐且目标一致。内容共9章,包括:导论;公共关系管理的三要素;公共关系管理的四步工作法;企业识别系统等。
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