《酒店康乐部精细化管理与服务规范》高清PDF
作者:刘俊敏编著
出版:北京:人民邮电出版社
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出版时间:2009.04 (求助前请核对清楚)
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本书以精细化、规范化、实用化为原则,细化了酒店康乐部各工作事项。全书内容包括酒店康乐部岗位与制度设计、娱乐中心精细化管理、健身中心精细化管理、球类活动中心精细化管理、美容美发中心精细化管理、保健中心精细化管理六部分内容。
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