《饭店前厅部运行与服务》高清PDF
作者:仇学琴主编
出版:昆明:云南教育出版社
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出版时间:2002 (求助前请核对清楚)
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《饭店前厅部运行与服务》高清PDF下载 仇学琴主编 2002
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云南省旅游中等职业教育系列教材:本书介绍了饭店前厅部的布局与装饰,前厅预订服务,前厅接待服务,前厅收银服务,前厅问讯服务,前厅大厅服务,前厅综合管理等内容。
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