《客房服务员实战手册》高清PDF
作者:范运铭主编
出版:北京:旅游教育出版社
页数:170 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2006.04 (求助前请核对清楚)
求助编号:9117269620 (学习资料 勿作它用)
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本书适用于客房服务人员的业务学习和实际工作指导,每单元包括实战技巧、应急处理、经典案例和情景思考,便于培训使用。
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