本书系统、全面地介绍了商务活动中的服饰妆容礼仪、语言行为礼仪，往来礼仪、交际礼仪、办公室礼仪、通讯礼仪、会议礼仪、谈判礼仪、求职礼仪、涉外礼仪等方面的知识。作者还通过通俗简明的语言，配以合适的例证，使本书成为一本优秀的礼仪学读物。

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