《店铺VIP顾客管理》高清PDF
作者:高彩凤编著
出版:北京:中国发展出版社
页数:190 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2009.11 (求助前请核对清楚)
求助编号:9124146820 (学习资料 勿作它用)
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本书首先阐述了店铺VIP顾客管理在终端零售业中的重要作用,从介绍VIP顾客的满意度、忠诚度等内容入手,对店铺VIP顾客的吸纳、管理等各种问题进行了详细地解读。全书注重从细节入手。立体地描述了店铺应该如何为VIP顾客服务,并结合现实,总结了店铺为VIP顾客服务的若干种方法。
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