本书内容包括三大模块：1.顾客心理，包括：顾客个体心理、顾客群体心理、顾客心理发展；2.营销心理效应，包括：商品与价格心理效应、场景与网络心理效应等；3.营销人员心理，包括：营销人员业务心理、管理心理。

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