《连锁卖场管理》高清PDF
作者:马瑞光著
出版:北京:东方出版社
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出版时间:2009.12 (求助前请核对清楚)
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本书是一本关于连锁商店商业服务的书籍,内容包括:连锁卖场的优质服务、人的服务运营—连锁卖场队伍激励、物的服务运营—管理工程方法、卖场员工的培训与督导等。
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