《成功留住老客户》高清PDF
作者:陈企华主编
出版:北京:中国纺织出版社
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本书介绍了留住客户的方法,包括:提高客户满意度、提高客户忠诚度、提供超值服务、做好售后服务、建立良好的内部机制等,还向读者介绍了国内外著名公司的成功案例。
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