《客户服务技巧》高清PDF
作者：任彩维编著
出版：广州：广东经济出版社
页数：184 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2003.01 （求助前请核对清楚）
求助编号：9110822560 （学习资料 勿作它用）
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本书以客户服务为出发点系统地介绍了客户服务技巧。主要包括：换个想法、问答技巧、避免情绪伤害、留住顾客、“礼”在心中等。
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