本书是美国最著名的销售大师，《销售圣经》作者杰弗里·吉特默的新作——讲述如何达到高效率沟通的“小黑书”。本书给每位职场人士提供了实战性的沟通方法，并将沟通对象从工作中的客户拓展到生活中的朋友、家人。每个人都能从沟通的学习中获得一套适合自己的沟通方法……

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