本书在对组织公民行为的相关概念、理论及国内外研究现状评述的基础上，采用多种方法，对员工的组织公民行为进行研究。全书分五个部分：第一部分主要介绍研究背景、研究的目的和意义、本研究的基本假设和研究方法，在国内外有关组织公民行为研究综述的基础上，提出本研究的基本假设、介绍了研究方法；第二部分是本研究的基础部分，对影响员工组织公民行为的因素进行了研究，包括项目分析、效度分析、信度分析、组织特征变量的有关研究和人口统计学变量、员工组织公民行为的相关因素分析、员工组织公民行为和绩效管理的回归分析等。

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