《供电企业营销服务管理》高清PDF
作者:杜小波,王更生主编
出版:哈尔滨:哈尔滨工程大学出版社
页数:199 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2009 (求助前请核对清楚)
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本书共分为八章,内容包括:供电营销服务理论概述、客户体验管理理论及其应用、电力需求侧管理、供电企业营销服务管理体系建设、供电营销服务管理规范、供电营业厅营销服务管理等。
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