《导游实用礼仪》高清PDF
作者:孙乐中主编
出版:北京:中国旅游出版社
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出版时间:2005.08 (求助前请核对清楚)
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本书共分十三章,从日常生活和导游工作的实用性出发,介绍了导游服务中常见礼节、称呼礼仪、介绍礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、日常往来礼仪、语言交际礼仪、公共场所礼仪、外事礼仪、导游活动中的礼仪、宗教礼仪和世界主要国家和地区的习俗和礼仪等。
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