《导游业务》高清PDF
作者:鲁建平,魏群主编
出版:成都:西南交通大学出版社
页数:320 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2007.08 (求助前请核对清楚)
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本书介绍了导游服务工作所需要的理论知识和实践技能,如导游人员的工作质量和服务标准、导游讲解的技巧、导游人员带团技巧。
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