作者:张素洁,范军主编 出版:北京:中国铁道出版社 页数:183    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间:2011.06 (求助前请核对清楚) 求助编号:90 (学习资料 勿作它用) 求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉 重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
  • 本书根据旅游专业学习的需求和对导游职业需求的调查,设置了“欢迎词与欢送词的讲解技巧、沿途导游词的讲解技巧、地方文化讲解技巧、自然景观讲解技巧、人文景观讲解技巧”等5个单元,共16项任务。通过学习这16项任务,读者能够在不同的导游情境中依据游客的需求,采用不同的导游词讲解技巧,使游客领略旅游服务独特的魅力,使导游热爱其服务岗位、热爱旅游事业,不断提供优秀的导游服务,提升服务品质,实现“满意、超值、惊喜”的服务理念。

    提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。