作者：乔正康主编 出版：沈阳：东北财经大学出版社 页数：298    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2008.06 （求助前请核对清楚） 求助编号：9120875670 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书是“中等职业教育酒店服务与管理旅游服务与管理专业教材新系”之一，全书共分10个章节，对餐旅心理学的相关知识点作了系统介绍，具体包括心理学概述、餐旅业与心理学、餐旅宾客个体心理、餐旅宾客群体的构成和决策、餐旅业者的良好心理素质及能力等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

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